Lahjoittajapalvelun vastaavan sijaisuus
Haemme vanhempainvapaan sijaista Lahjoittajapalvelun vastaavan tehtävään 1.4.2026 alkaen vuodeksi vastaamaan lahjoittajapalvelun päivittäisestä toiminnasta ja tiimin esihenkilötyöstä. Tehtävässä painottuvat käytännönläheinen esihenkilötyö, asiakaspalvelun sujuvuuden varmistaminen sekä varainhankinnan operatiiviset tehtävät.
Tehtävänkuva
Lahjoittajapalvelun vastaavana toimit nelihenkisen tiimin esihenkilönä. Tiimi koostuu lahjoittajapalvelun assistenteista. Vastaat tiimin päivittäisen työn sujuvuudesta, työn laadusta ja palveluprosessien toimivuudesta.
Keskeisiä tehtäviäsi ovat:
Lahjoittajapalvelun assistenttien ja teletiimin päivittäisen työn seuranta, ohjaus ja tukeminen (esihenkilötehtävät)
Lahjoittajapalvelun laadukkaan ja sujuvan asiakaspalvelun varmistaminen
Laskuvirheiden selvittäminen ja hoitaminen
Vastuu kuukausilahjoitustuotteesta
Liidien haku, käsittely, vienti ja tuonti teletiimille (sisäinen ja ulkoinen telemarkkinointi)
Muut varainhankinnan ja asiakaspalvelun operatiiviset tehtävät
Toivomme sinulta
Kokemusta asiakaspalvelusta ja/tai varainhankinnasta
Esihenkilö- tai tiiminvetokokemusta tai valmiutta toimia esihenkilönä
Kokemusta CRM-järjestelmän (Salesforce) käytöstä asiakaspalveluprosessien hallinnassa
Huolellista ja järjestelmällistä työotetta
Hyviä vuorovaikutustaitoja ja kykyä pitää kokonaisuus hallinnassa
Itsenäistä ja vastuullista työskentelytapaa
Tarjoamme sinulle
Vastuullisen ja merkityksellisen tehtävän Syöpäsäätiön tärkeässä työssä
Selkeän ja käytännönläheisen työnkuvan
Pienen ja toimivan tiimin tuen
Inhimillisen ja joustavan työympäristön
Palkkaus määräytyy työehtosopimuksen (TES) mukaisesti.
Kilpailukykyiset edut viihtyisissä työtiloissa Helsingissä, Mäkelänkatu 2.
Työpaikkamme on savuton.
Jos kiinnostut tehtävästä, laita hakemuksesi heti tulemaan, kuitenkin viimeistään 28.2.2026. Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana ja tehtävä täytetään heti sopivan hakijan löydyttyä.
Lisätietoja tehtävästä antavat:
Johanna Pöytäniemi
Lahjoittajapalvelun vastaava
+358 50 911 5423
torstaina 29.1. klo 10-12 ja tiistaina 3.2. klo 10-12
Sari Meller
Varainhankintajohtaja
+358 50 409 0550
tiistaina 3.2. klo 10-12
- Osasto
- Varainhankinta
- Sijainnit
- Helsinki
- Etätyömahdollisuus
- Hybridi
Syöpäjärjestöt yrityksenä
Syöpäjärjestöt on Suomen suurin potilas- ja kansanterveysjärjestö. Edistämme hyvinvointia ja terveyttä. Tuotamme ja tarjoamme tietoa, tukea ja toivoa. Tavoitteenamme on ehkäistä syöpää sekä luoda sairastuneille ja heidän läheisilleen hyvän elämän edellytyksiä syövästä huolimatta. Syöpäjärjestöillä tarkoitetaan Suomen Syöpäyhdistyksen ja Syöpäsäätiön muodostamaa kokonaisuutta.